// encuesta de satisfacción

por servicio

Estimado Cliente, el siguiente cuestionario pretende conocer tu opinión en relación con el servicio de Asistencia en sitio. Nuestro compromiso es brindar un servicio de calidad, y para lograrlo su opinión es de máxima importancia.

Encuesta de Satisfacción por servicio

"*" señala los campos obligatorios

Nombre*
1. Se presentó en tiempo y forma a la cita de trabajo.*
2. Identifico cuál era su necesidad principal, explico las posibles soluciones y procedió a corregir el problema.*
3. Resolvió todas sus dudas con argumentos técnicos y fundamentos basados en su experiencia profesional.*
4. Corrigió el problema satisfactoriamente y realizo pruebas de funcionamiento.*
5. Solicito información de contacto para enviar información actualizada acerca de nuestros productos y servicios.*
6. Hablo sobre el portafolio de productos Danfoss en su línea de variadores de frecuencia, explicando sus beneficios y características.*
7. Hablo sobre los servicios DrivePRO de Danfoss para el correcto funcionamiento del ciclo de vida del VLT o VACON.*
8. Se le entrego un reporte con las actividades realizadas en el servicio, así como resultados y conclusiones para su posible solución.*
6. Ofreció realizar un levantamiento en la planta sin costo para conocer la base instalada del cliente y ofrecer propuestas personalizadas.*
10. Recomendaría nuestro servicio con algún compañero de trabajo.*
Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.
  • SI
  • NO

Encuesta de Satisfacción por servicio (1)

"*" señala los campos obligatorios

1.*
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10.*
Nombre
Email
Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.
  • PREGUNTA
  • 1. Se presentó en tiempo y forma a la cita de trabajo.
  • 2. Identifico cuál era su necesidad principal, explico las posibles soluciones y procedió a corregir el problema.
  • 3. Resolvió todas sus dudas con argumentos técnicos y fundamentos basados en su experiencia profesional.
  • 4. Corrigió el problema satisfactoriamente y realizo pruebas de funcionamiento.
  • 5. Solicito información de contacto para enviar información actualizada acerca de nuestros productos y servicios.
  • 6. Hablo sobre el portafolio de productos Danfoss en su línea de variadores de frecuencia, explicando sus beneficios y características.
  • 7. Hablo sobre los servicios DrivePRO de Danfoss para el correcto funcionamiento del ciclo de vida del VLT o VACON.
  • 8. Se le entrego un reporte con las actividades realizadas en el servicio, así como resultados y conclusiones para su posible solución.
  • 9. Ofreció realizar un levantamiento en la planta sin costo para conocer la base instalada del cliente y ofrecer propuestas personalizadas.
  • 10. Recomendaría nuestro servicio con algún compañero de trabajo.